[抱怨] 聖保羅彌月謝卡送錯 | 新北市美食網

作者isyvonne ()

看板BabyMother

標題[抱怨] 聖保羅彌月謝卡送錯

時間Fri Aug 10 18:51:31 2018

今天是我家寶寶彌月蛋糕送達的日子早在兩週前就完成下單謝卡也校對完成，一切都就緒一早滿心期待等待蛋糕抵達結果沒想到先收到公司同事的line 告訴我公司那邊收到蛋糕了，但是謝卡並不是我家寶寶！！！！！！一整個傻眼收到的謝卡不只寶寶照片錯誤，父母姓名也不對，完全就是別人家的謝卡啊！！趕緊聯絡客服，客服道歉承認是他們的疏失，然後說今天補寄但是要明天才會到問題是明天是休息日，是要寄給誰？！整個早上兵荒馬亂趕快通知所有收貨的親朋好友很丟臉的告訴他們：很抱歉，謝卡不是我們家寶寶，還要麻煩他們明天再幫忙收正確的謝卡...公司同事就沒有謝卡了... 這麼有名的廠商竟然會出這種大包我覺得很誇張而且完全沒有要補償的意思，就只有補寄謝卡所以我生氣的請廠商自己提一個補償方案結果提議竟然是補送四條蛋糕 ....................... 無言至極，誰訂彌月蛋糕不是計算好數量才下單的給我彌月蛋糕我要幹嘛？反而造成幫忙收貨的親戚朋友困擾而已所以我沒有接受，希望可以退費廠商那邊負責的小姐說是她個人疏失所以公司無法退費，只能她自己"自費"賠償我蛋糕，如果我不要蛋糕可以改其他伴手禮... 問題是我還是不需要那些伴手禮啊我依舊堅持希望退費，最後負責的小姐問我希望退多少我提出希望可以退2000元(大概是蛋糕總額三分之一) 卻得到"我很有誠意賠償，但是2000元真的無法負擔"的回覆我們實在感受不出誠意父母萬分期待的喜悅變成傻眼、無奈、生氣花錢找罪受，自己一個一個聯絡，還要自己補發電子謝卡給朋友如果彌月蛋糕有考慮訂這一家的爸媽請三思如果跟我一樣幸運遇到出包，你可能只能拿到四條彌月蛋糕的補償 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.162.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1533898293.A.266.html[1] ...

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