Cutaway卡個位讓你不用排隊馬上吃到人氣甜點 | 新北市美食網

提到創業目的，王耀誠說，看準現代人生活忙碌，想吃名店、想買名牌卻沒空排隊的困擾，Cutaway卡個位[1]的出現，就是要解決客戶的排隊問題，並讓客戶將時間使用於更重要的事情上面，才能好好地享受生活。

對照近來穩定發展，卡個位也曾找不到發展方向，花了一年多的時間才找到定位。除了創業項目花許多時間調整，團隊成員也面臨來來去去，更甚至有過王耀誠一個人挑起大樑的時期。從迷走到歩上軌道、從隻身到一個團隊，王耀誠說這一路走來真的讓他學到太多、太多事情了。

目前，卡個位主要 提供代買代送服務，消費者透過卡個位平台選擇欲代買商品，平台便會派出管家代為購買並送達到指定地點。過程中所收取的服務費為：

王耀誠說，許多人誤會卡個位是代送服務，但其實卡個位重要的是 代排+代送 結合加起來才稱為卡個位。其中負責代排的 管家 是卡個位十分重視的團隊資源，因為管家代買、代送的品質，都會攸關到消費者收到物品時的感受，若物品是送禮用，影響便更巨大。為了要讓團隊提供的服務品質穩定，卡個位提供管家穩定且具相當比例的報酬，對照外面代買代送服務，相對而言卡個位的管家因為薪資因素也更願意對平台及消費者提供好服務，藉此達到三方正向循環。

一開始以餐飲產業切入，隨著發展時間越來越長，王耀誠同時也發現娛樂、醫療、精品等產業，其排隊商機所潛藏的價值非常龐大。每個產業中，也都會有所謂的 限量商品，若是能確切把握這些限量商品所帶來的需求，將可以創造極大的價值。而正因為如此，卡個位推出的服務大多鎖定名店或是特定品項，因為一旦選擇太多，反而可能讓消費者混亂，不容易選擇自己真正想要的東西。

而除了最簡單的代排代送服務，近期卡個位也曾嘗試韓國海外商品代買[2]，王耀誠說，一旦確定卡個位有能力應付海外市場，那麼未來海外代購、跑單幫的模式需求將銳減，甚至逐漸消失。