專訪/排隊美食代購「卡個位」執行長王耀誠排出商機 ... | 新北市美食網
▲「卡個位」執行長王耀誠外表斯文、談吐幽默。(圖/王耀誠提供,以下同)
記者黃稜涵/專訪
「要很努力才能看起來毫不費力」一位新創公司執行長的真心告白,「卡個位」公司主打「省下排隊、慢慢生活」,專門代購熱門排隊美食,看似簡單,背後卻藏著無限功夫,每一個細節都不容出錯,才能將熱騰騰的美食準時送到顧客面前,高品質高效率的服務態度,讓它僅僅半年就在網路上闖出知名度,更讓人驚訝的是,待人謙和、凡事親力親為、腦筋動得相當快的執行長王耀誠,今年才剛滿26歲。
王耀誠畢業於台大法律系、政大國貿所與義大利博科尼大學商學院,頂著高學歷的他要找到高薪工作並不困難,但卻選擇走上創業這條不歸路,「就是個傻子和瘋子」王耀誠用這句話來形容自己,笑說一年半來沒領過薪水,全部都奉獻給公司了,也沒任何物慾,因為看到東西都會自動換算成廣告預算。
創業起頭難 花一年時間才確定方向
創業初期,王耀誠訂定2個方向「發現」與「預訂」,一開始先以「發現」進行,想法很簡單,就是把自己的東西拿出來賣,當時還沒有蝦皮、圈圈等行動店商購物平台,但測試過後發現消費者有個共同的疑惑,就是「現在要幹嘛」,消費者會不清楚下一步該怎麼做,因此改往「預訂」進行,在試營運時期,代買星巴克買一送一活動時,接到大量訂單500杯,也終於讓他確定了方向。
2016年7月「卡個位」正式上線後,首先推出「辦公室午餐代購」,但不如預期的人潮,單量時好時壞很不穩定,直到9月推出「台北必排早餐」,讓卡個位一夕爆紅,訂單接到手軟。王耀誠從午餐代購中觀察到產品選擇過多,反而讓消費者找不到目標,因此早餐只鎖定名店,阜杭豆漿、豐盛號、陳根老茶都是他的頭號目標。
原以為一切準備就緒,沒想到推出早餐的第一天,王耀誠就上了一堂震撼教育。有間公司訂了15份豐盛號早餐,但第一天手忙腳亂,錯估了排隊時間,整整遲到40分鐘,更慘的是,還發生飲料打翻、拿錯產品等失誤,其中一份是大老闆要的素食餐點也沒拿到,趕緊用最快的速度到附近再買一份,這筆單近2000元最後由卡個位買...
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